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NOTICE


정기배송FAQ

센스큐 (ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

Q: 정기배송은 어떤 서비스인가요?

A: 고객님이 직접 설정한 배송 주기에 맞추어 배송해드리는 서비스입니다.

 

Q: 정기배송 혜택 소개

A: 매번 결제하는 번거로움 없이 등록한 카드로 편리하게 자동 결제 평생 할인, 평생 무료배송 혜택!

 

Q: 정기배송 상품 해지는 어떻게 하나요?

A: 정기배송 상품 해지는 [마이페이지 > 정기배송관리]에서 할 수 있습니다.

1.  [마이페이지>정기배송관리]

2. 해지하고 싶은 상품 확인

3. 하단의 [정기배송 해지] 선택


Q: 정기배송 상품의 수량은 어떻게 변경하나요?

A: 정기배송 상품의 수량은 마이페이지 '정기배송관리' 에서 변경할 수 있습니다.


Q: 정기배송 상품의 주기은 어떻게 변경하나요?

A: 정기배송 상품의 2회차부터 편하게 마이페이지 '정기배송관리' 에서 변경할 수 있습니다.

 


■ 결제 정보 변경하기

[마이페이지 > 정기배송관리 > 결제카드 변경하기

결제카드 변경 시 실제로 결제 가능 카드인지 확인하는 과정에서 금액이 발생하는 것으로

 결제 후 자동으로 승인 취소 처리됩니다.

※ 물류상황에 따라 결제일 및 도착예정일이 변동될 수 있습니다

정기배송 배송일은 [마이페이지 > 정기배송관리]에서 변경할 수 있습니다.




■ 정기배송 배송 시작일 설정

배송 시작일 설정은 평일(월~금)로 권장합니다. 주말/휴일로 설정 시

휴일 다음날(영업일 기준)으로 배송됩니다.




■ 정기배송 배송일 변경하기

1.  [마이페이지 >  정기배송관리]

2. 배송일 변경 클릭

3. 달력에서 원하는 배송일 선택

처음 정기배송을 신청하시는 경우, 배송일은 지정한 날짜에 맞춰 배송됩니다..

2회차부터 변경이 가능한 부분이니 꼭확인 하여 주세요!




■ 반품신청 방법 안내

 [마이페이지 > 주문목록.배송조회]→ [반품신청]버튼 선택

정기배송 결제 카드는 마이쿠팡 '정기배송관리'에서 변경할 수 있습니다




■ 정기배송 결제카드 변경방법

 [마이쿠팡 > 정기배송관리 > 결제카드 변경하기/결제카드 삭제하기]

※ 정기배송 결제 카드는 1개만 등록 가능하며, 체크카드/신용카드/법인카드를 등록할 수 있습니다.

 [정기배송] 정기배송은 어떻게 신청하나요?

정기배송 신청방법은 아래와 같습니다.




■ 정기배송 신청방법

1. 정기배송 가능한 상품인지 확인하고 [정기배송] 버튼 선택합니다.

2. 배송시작일/배송주기를 선택한 후, 로그인 후에 [장바구니 담기] 버튼을 통해 장바구니에 담습니다

3. 배송정보 및 결제정보를 등록한 후, 구매버튼 클릭

 [정기배송] 정기배송 상품의 배송주기는 어떻게 변경하나요?

정기배송 상품의 배송주기는 마이쿠팡 '정기배송관리'에서 변경할 수 있습니다. (1달에 한 번 ~ 6달에 한 번 중 택일)

 


■ 정기배송 배송주기 변경방법

[마이페이지>정기배송관리]

[정기배송] 정기배송 배송비가 따로 있나요?

정기배송은 무료배송입니다.

정기배송에 등록된 결제카드 정보는 정기배송 신청 건이 없어야 삭제할 수 있습니다.

 



■ 정기배송 카드 정보 삭제하기

1. [정기배송관리 > 정기배송 모두 해지

2. [마이페이지>정기배송관리 > 결제카드 정보변경]에서 카드정보 삭제

[정기배송] 제가 신청한 정기배송을 확인할 수 있나요?

신청된 정기배송 주문은 [마이페이지 > 정기배송관리] 메뉴에서 확인할 수 있고,

결제된 정기배송의 주문내역은 [마이페이지 > 정기배송] 에서 확인할 수 있습니다.



 

[정기배송]

배송일 변경에서 원하는 날짜를 선택할 수 있습니다.(,2회차부터 가능합니다)

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